PRIVACIDADE
Transparência em cada acesso.
Este aviso explica, em linguagem direta, quais informações a aplicação registra, como o pedido de orçamento chega ao WhatsApp e quais serviços externos participam da navegação.
Quem responde por este site
A PETTRUS BRANDAO LOCACOES E IMPLEMENTOS LTDA, CNPJ 52.254.656/0001-34, é responsável pelo conteúdo, pelas ofertas de locação e pelo atendimento comercial realizado a partir deste site.
A AstroBR Desenvolvimento de Software LTDA desenvolve e presta o suporte técnico da aplicação. Dúvidas técnicas podem ser enviadas para [email protected].
Telemetria própria, sem cookies
A aplicação gera um identificador aleatório, guardado no sessionStorage do navegador durante aquela sessão. Ele ajuda a contar sessões e a entender jornadas até o WhatsApp, sem criar um cadastro da pessoa visitante.
A telemetria própria não usa cookies e deixa de coletar eventos quando o navegador sinaliza Do Not Track (DNT) ou Global Privacy Control (GPC).
Página acessada, botão acionado, equipamento selecionado, origem do pedido, faixa de prazo, indicação sobre empresa informada (sim/não, sem o nome), etapas do orçamento e métricas técnicas de desempenho.
O que o painel não guarda
O banco de telemetria da aplicação não recebe nome da pessoa, nome da empresa, cidade, período, mensagem livre nem o conteúdo digitado no formulário. A aplicação também não inclui endereço IP, agente do navegador, URL de referência do navegador (referrer) ou parâmetros livres da URL nesse banco.
A infraestrutura de hospedagem e proteção pode processar dados técnicos, como endereço IP, para entregar o site, evitar abuso e manter registros de segurança. Esse processamento é separado do painel comercial da PETTRUS.
Formulário e WhatsApp
Ao selecionar “Preparar pedido no WhatsApp”, o navegador monta uma mensagem com os dados preenchidos e abre o WhatsApp para sua revisão. A mensagem só é enviada à PETTRUS quando você confirma dentro do próprio WhatsApp.
O site não salva os campos livres desse formulário no banco de telemetria. Depois que o WhatsApp é aberto, o tratamento da conversa também segue os termos e a política da plataforma.
Retenção e segurança
O prazo padrão configurado para os eventos de telemetria é de 365 dias. A limpeza de registros que excedem esse prazo é executada periodicamente quando a aplicação recebe uma nova coleta. O prazo pode ser reduzido por configuração operacional.
O endpoint de coleta aceita apenas eventos e valores previamente autorizados, rejeita origens externas e conta com limitação de requisições na borda da Cloudflare.
Serviços externos
Alguns links abrem plataformas externas. Ao continuar nelas, passam a valer também as políticas e configurações de privacidade de cada serviço.
- WhatsAppReceber a mensagem de orçamento que você decide enviar.
- InstagramExibir o perfil e as publicações oficiais da PETTRUS em uma nova aba.
- Google MapsAjudar a localizar o endereço informado no site.
- Loc ImplementosDar acesso ao sistema operacional disponibilizado ao cliente.
Seus pedidos e contatos
Você pode pedir informações e, quando aplicável, confirmação, acesso, correção ou eliminação de dados relacionados ao atendimento. Fale com a PETTRUS pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.